Nós da Centro Oeste Rosas do Deserto usamos o serviço de postagem de mercadorias em parceria com as seguintes empresas: Azul Cargo, Correios, JadLog, Viação Juína, Hub de Van's Terrestre; maximizando opções logística para que seu pedido seja entregue com qualidade e rapidez.
Entenda o significado do Status do seu pedido em nossa loja, bem como o fluxo de envio:
- "Pedido Pago": esse é um status que muda automaticamente quando o pagamento é identificado, a partir desse status iniciamos o trabalho de conhecer o cliente e os itens que compoem o pedido;
- "Pedido em Separação": status em que informamos a evolução da compra, deixando o cliente ciente que está tudo certo com o pagamento, e que o pedido está sendo organizado/preparado para postagem (normalmente usamos 1 dia útil para a preparação de envio de pantas);
- "Pedido Enviado": informamos ao cliente através deste status, que o pedido já foi enviado para a empresa contratada para entrega (Azul Cargo, JadLog, Correio, e outros) (PAC ou Sedex);
- "Pedido pronto para retirada": esse status é marcado quando a opção de envio é a de "Retirada no local", deixando o cliente informado que poderá retirar o pedido;
-"Pedido entregue": é o status final, quando o pedido finalmente foi entregue ao cliente. Este status usamos apenas para pedidos com a opção de reirada no local.
As postagens são realizadas nos seguintes dias da semana:
- Azul Cargo: Quinta feira e Sexta feira;
- Correio: Segunda feira, Quarta feira e Sexta feira;
- Jadlog: uma vez na semana apenas, em combinação com a logistica de coleta da empresa (frequentemente tem ocorridona sexta feira);
- Demais empresa: postagens diarias, apenas em dias úteis.
Nota: No email cadastrado no momento da compra, você receberá todas as alteraçoes de status do seu pedido, bem como, o código de rastreamento quando houver para acompanhar.
Os prazos para seu pedido ser entregue respeitam o cronograma estabelecido pelas Empresas, a partir do momento da postagem do pedido, onde possui variação de acordo com a escolha do cliente no formato de envio e o local onde reside. Observação, as áreas consideradas de risco extremo e zonas rurais possui tempo de entrega diferenciado, podendo ser solicitado ao cliente a retirar na agência da cidade responsável pela entrega.
IMPORTANTE: Devido às características de nossos produtos (para MUDAS e PLANTAS), o prazo de envio é determinante para sua qualidade, desta forma, recomendamos que sempre seja realizado a escolha de envio na modalidade SEDEX, AMANHÃ, sendo os prazos mais rápido para entrega.
ATENÇÃO:
* Caso o pedido seja devolvido pela Empresa contratada, por motivos: endereço incompleto, destinatário mudou-se, destinatário desconhecido, ausência do destintário, os custos de um novo envio deverá ser pago pelo Cliente, havendo a necessidade de confirmar novamente o endereço.
** Em caso de retenção por fiscalização (plantas e mudas), entraremos em contato com o cliente, para que seja realizado uma nova postagem por meio de uma logística diferente, os custos de reenvio são de responsabilidade do cliente.
*** Pedidos enviados pela Viação Juína (Transportadora) devem ser retirados na agência da cidade do destinatário.
**** Pedidos com destino para os Estados: Bahia e Espírito Santo, não usem a modalidade de envio por correios, risco de retenção pelos correios.
Loja virtual da CENTRO OESTE RODAS DO DESERTO, especializada em produtos relacionados a Rosas do Deserto. Em nossa loja virtual você encontra: Mudas de sementeiras, Mudas de Enxerto, Sementes, Adubos, Fertilizantes, Acessórios e demais itens. Enviamos seu pedido para todo Brasil, usamos os Correios, Azul Cargo e outras transportadoras. Nossa estrutura comercial está localizada no município de Barra do Bugres - MT, onde temos nosso cultivo (Renasem MT-03264/2016) e Comércio (Renasem MT-03299/2016).